Neuen Nutzer anlegen

  • Hallo,


    wir haben in dieser Woche unseren Avant übernommen. Seitdem versuche ich, mich als Nutzer im MMI hinzuzufügen, was jedes Mal mit dem Hinweis darauf, dass es nicht erfolgreich war und man es später nochmal probieren solle, abgebrochen wird. Das Auto ist auf jeden Fall irgendwie online, da ich in der App den aktuellen Kilometerstand sehe. Aber scheinbar erreicht es beim Anmeldeprozess das Backend nicht richtig. Ich kenne es ja von den MEB-Fahrzeugen (Skoda Enyaq, Cupra Born), dass die Server mal offline sind. Aber über diesen Zeitraum die Anmeldung nicht hinzubekommen ist schon ein bisschen nervig. Ist euch da irgendwas bekannt? Das Auto gibt auch keine näheren Informationen, woran es liegen könnte. Und falls wirklich die Server gerade Probleme machen, könnte Audi auch mal eine Mitteilung absetzen. Ich bin da gerade etwas ratlos...

  • Tja, da helfen doch tatsächlich die alten Tricks wie bei der MEB-Plattform (Sicherung 19). Nur ist es hier natürlich eine andere Sicherung. Sicherungskasten im Beifahrerfußraum, Reihe 3, Sicherung Nr. 9 für Notruf und Kommunikation gezogen, paar Minuten gewartet, gesteckt und schon funktionierts. Während die Sicherung gezogen ist, natürlich nicht weiter am/im Fahrzeug rumspielen, könnte Fehlermeldungen erzeugen.